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GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO Y ACTUALIZACIÓN PERMANENTE

Esta es la garantía de que las soluciones Baratz instaladas estarán permanentemente actualizadas y funcionando a pleno rendimiento en las mejores condiciones durante un tiempo ilimitado.

Ideal para clientes que desean concentrarse en su negocio con la certeza de sacar el máximo partido a la inversión realizada

Nuestra oferta incluye todos los servicios que cubren las necesidades de plataformas hardware y software que dan soporte a nuestros productos.

  • Mantenimiento de servidores
  • Administración de Sistemas Operativos y de Bases de Datos
  • Gestión del Software de Comunicaciones
  • Gestión del Firewall
  • Resolución de incidencias de los servicios anteriores (*)
  • Notificación de incidencias al cliente
  • Copias de seguridad
  • Centro de Atención a Usuarios
  • Elaboración de informes y estadísticas sobre el servicio

(*) No incluye resolución de incidencias de producto, las cuales se gestionarán a través de nuestro servicio de Soporte Técnico Habitual